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L'eccellenza del servizio rende un ospite grato


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housekeeping come valore

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IL MONDO DELL'OSPITALITA'. UNO STAFF ILLUSTRE.


L'ospitalità richiede concentrazione e formazione. Ogni istante può essere dedicato all'amore per ciò che facciamo nei  luoghi in cui lavoriamo. Se questo viene rispettato, ogni ospite che vi abiterà per più o meno tempo, sarà grato di essere lì.


Punta all'eccellenza. Sempre.

mi presento

Sono Enza Roberto, una Housekeeping Trainer professionista che opera nel settore turistico da oltre vent'anni. Essere un punto di riferimento per molti imprenditori mi aiuta a creare continuamente valore verso un servizio ricettivo in grado di puntare all'eccellenza. Per fare ciò, mi avvalgo di corsi formativi e consulenze mirate, personalmente studiati e progettati. Il mio messaggio è rivolto a tutti coloro che ogni giorno si trovano ad affrontare un settore in continua evoluzione come quello turistico. L'housekeeping è oggi più che mai un punto di forza che non può essere trascurato.


Spero di conoscerti personalmente. Se sei interessato/a Clicca qui

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le mie proposte formative

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Senior


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ESSERE GOVERNANTE: IL CONTROLLO

QUALITA’ IN ALBERGO

CORSO FORMAZIONE “FULL IMMERSION”

per approfondire come funziona il Reparto

Housekeeping ed ottenere la qualità di

servizio.


CORSO FORMAZIONE  SENIOR

INDIRIZZATO A CHI VUOL APPROFONDIRE E SPECIALIZZARSI NEL PERCORSO LAVORATIVO HOUSEKEEPER:


GOVERNANTI

STRUTTURE ALBERGHIERE

IL RUOLO STRATEGICO ED OPERATIVO delle CAMERIERE  ai PIANI


CORSO FORMAZIONE  “FULL IMMERSION”  per capire come funziona il Reparto Housekeeping ed ottimizzare i tempi lavorativi.


CORSO INDIRIZZATO A CHI VUOLE INIZIARE  UN PERCORSO LAVORATIVO

NEL REPARTO HOUSEKEEPING:


CAMERIERE AI PIANI

FACCHINI

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S.O.S. GOV


CONSULENZA PER GOVERNANTI E IMPRENDITORI

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Governanti


Imprenditori

Questo servizio di consulenza mirato e realizzato esclusivamente per gli imprenditori impegnati nel settore dell'accoglienza turistica, permette di:

  • Rilevazione e valutazione struttura organizzativa
  • Individuare le aree di miglioramento
  • Realizzare strategie e tattiche per la concretizzazione degli obiettivi

Questo servizio, dedicato al ruolo di Governante tratta consulenze specifiche volte allo sviluppo dei seguenti punti:

  • Gestione del personale
  • Organizzazione reparto
  • ​Gli standard da mantenere

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Il lavoro di
Housekeeping
è l'integrazione fondamentale
Butler-Academy-Training_05171.jpg1462787682444Pulizia, rispetto e accoglienza
sono la base fondamentale
di un'attività turistica di successo.
img_6069.jpg1462788046084Organizzare perfettamente il lavoro
significa aumentare il valore aziendale
riducendo gli errori
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Il valore di un formatore si valuta dall'amore che ha per gli allievi che incontra sul suo cammino.

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La parola a chi ho avuto la fortuna di incontrare

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Se conosci il valore del servizio e suoi effetti,

sai scegliere su chi contare per la formazione dello staff.

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Housekeeper-in-azione:-compiti-e-responsabilità-di-una-perfetta-governante

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