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L'eccellenza del servizio rende un ospite grato


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housekeeping come valore

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IL MONDO DELL'OSPITALITA'. UNO STAFF ILLUSTRE.


L'ospitalità richiede concentrazione e formazione. Ogni istante può essere dedicato all'amore per ciò che facciamo nei  luoghi in cui lavoriamo. Se questo viene rispettato, ogni ospite che vi abiterà per più o meno tempo, sarà grato di essere lì.


Punta all'eccellenza. Sempre.

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Dai un'occhiata alle mie ultime interviste.


Sempre in movimento per diffondere il mio sapere.


A presto.

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CORSO HOUSEKEEPING

SU ALBERGATORE PERFETTO

(Rivista ufficiale Federalberghi Salerno)

 

Salerno (B&B Attico 195) 30/01/2018

Agropoli (Resort Palazzo Dogana) 31/01/2018

 

Circa 150 persone, tra governanti e cameriere ai piani, hanno potuto vedere all’opera Enza Roberto... (Pag. 42)

 

Ricevi la tua copia gratuita qui: ALBERGATORE PERFETTO

 

Marzo, 2018

 

ENZA ROBERTO CON ALLERGY FREE HOTELS

Partners per l'eccellenza in Hotel

Sono sempre di più gli albergatori che hanno a cuore il benessere dei propri ospiti e che attrezzano le proprie strutture per poter offrire stanze Allergy Friendly.

Soggiornare in un Allergy Free Hotels® permette di apprezzare la pulizia degli arredi, la purezza dell’aria e il piacere di dormire su letti sottoposti a profilassi contro gli allergeni. L' acquisizione della Partnership con Enza Roberto, nella condivisione del protocollo Allergy Free Hotels... 

 

Leggi l'intero articolo cliccando qui: https://bit.ly/2KiWCMr 

 

11 Maggio, 2018 | Antonella Giulietti on

 

Oppure leggi l'articolo all'interno del mio blog cliccando QUI 

 

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Vuoi scoprire di più riguardo Allergy Free Hotels? Non devi far altro che cliccare qui

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AGROPOLI, HOUSEKEEPING CORSO DI FORMAZIONE :

LA PULIZIA PROFESSIONALE DI ALBERGHI E B&B

https://cilentochannel.com


EVENTI E CULTURA

Ad Agropoli il primo corso di Housekeeping​

Si è tenuto presso il Resort Palazzo Dogana al porto di Agropoli il primo corso di Housekeeping organizzato da Vivicilento in collaborazione con Confcommercio Agropoli e Federalberghi Salerno.


www.occhiodisalerno.it

01 febbraio, 2018 | Simona Mazzeo


Leggi l'articolo


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Mi presento

Sono Enza Roberto, una Housekeeping Trainer professionista che opera nel settore turistico da oltre vent'anni. Essere un punto di riferimento per molti imprenditori mi aiuta a creare continuamente valore verso un servizio ricettivo in grado di puntare all'eccellenza. Per fare ciò, mi avvalgo di corsi formativi e consulenze mirate, personalmente studiati e progettati. Il mio messaggio è rivolto a tutti coloro che ogni giorno si trovano ad affrontare un settore in continua evoluzione come quello turistico. L'housekeeping è oggi più che mai un punto di forza che non può essere trascurato.


Spero di conoscerti personalmente. Se sei interessato/a Clicca qui

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le mie proposte formative

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ESSERE GOVERNANTE: IL CONTROLLO

QUALITA’ IN ALBERGO

CORSO FORMAZIONE “FULL IMMERSION”

per approfondire come funziona il Reparto

Housekeeping ed ottenere la qualità di

servizio.


CORSO FORMAZIONE  SENIOR

INDIRIZZATO A CHI VUOL APPROFONDIRE E SPECIALIZZARSI NEL PERCORSO LAVORATIVO HOUSEKEEPER:


GOVERNANTI

STRUTTURE ALBERGHIERE

IL RUOLO STRATEGICO ED OPERATIVO delle CAMERIERE  ai PIANI


CORSO FORMAZIONE  “FULL IMMERSION”  per capire come funziona il Reparto Housekeeping ed ottimizzare i tempi lavorativi.


CORSO INDIRIZZATO A CHI VUOLE INIZIARE  UN PERCORSO LAVORATIVO

NEL REPARTO HOUSEKEEPING:


CAMERIERE AI PIANI

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CONSULENZA PER GOVERNANTI E IMPRENDITORI

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Governanti


Imprenditori

Questo servizio di consulenza mirato e realizzato esclusivamente per gli imprenditori impegnati nel settore dell'accoglienza turistica, permette di:

  • Rilevazione e valutazione struttura organizzativa
  • Individuare le aree di miglioramento
  • Realizzare strategie e tattiche per la concretizzazione degli obiettivi

Questo servizio, dedicato al ruolo di Governante tratta consulenze specifiche volte allo sviluppo dei seguenti punti:

  • Gestione del personale
  • Organizzazione reparto
  • ​Gli standard da mantenere

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Il lavoro di
Housekeeping
è l'integrazione fondamentale
Butler-Academy-Training_05171.jpg1462787682444Pulizia, rispetto e accoglienza
sono la base fondamentale
di un'attività turistica di successo.
img_6069.jpg1462788046084Organizzare perfettamente il lavoro
significa aumentare il valore aziendale
riducendo gli errori
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Il valore di un formatore si valuta dall'amore che ha per gli allievi che incontra sul suo cammino.

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La parola a chi ho avuto la fortuna di incontrare

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Se conosci il valore del servizio e suoi effetti,

sai scegliere su chi contare per la formazione dello staff.

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Notizie dal blog

ENZA ROBERTO FORMAZIONE ALLERGY FREE HOTELS

12/05/2018, 01:39

ENZA-ROBERTO-FORMAZIONE-ALLERGY-FREE-HOTELS

di Antonella Giulietti - CEO 2006 presso Elite - BioallergenArticolo scritto su LinkedIn l’11 Maggio 2018 - https://bit.ly/2KiWCMr

Housekeeper in azione: compiti e responsabilità di una perfetta governante

23/01/2017, 10:13

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La parola governante proviene da "governo", dunque si parla di conduzione, direzione, guida.

IL PROFESSIONAL HOUSEKEEPER: La Governante di nuova generazione

16/01/2017, 19:52

IL-PROFESSIONAL-HOUSEKEEPER:-La-Governante-di-nuova-generazione

Il mestiere di governante è stato negli ultimi anni notevolmente rivalutato e rivoluzionato, per cui oggi è necessaria, perché richiesta, una maggior competenza e dedicata specializzazione.

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